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跳出格局,发掘不一样的无线运营

淘宝专题 星悦 505浏览 0评论

手机淘宝无疑是新一轮的淘宝红利期,然而无线运营也遇到很多阻碍,怎么利用无线时代、无线资源创造更多效益是淘宝的未来方向。从昔日无线的无闻出现,到现今无线的星光熠熠,也许现在已不再满足于亦步亦趋地复制,更多是需要跳出格局,发掘不一样的无线运营。

从事过无线运营的,都会存在一些问题,如无线流量不足、流量的开发艰难,尤其是精准的流量,不能主动控制,也无开发能力。除了淘宝APP以外,很难开发更多的流量入口。转化率偏低,这里说的不是店铺内PC与无线端的转化比例,而是站在世界各国的角度,站在中国使用手机上网的基数与淘宝转化的数量之间的比例,对比欧美、日本地区,我们的数据属于偏低。无线运营要变,变的是思维!

一、思维转变之无线装修

装修无线店铺,能为店铺加权,提高店铺搜索权重,增加流量。装修玩好了,你的店铺流量、转化翻上好几倍都不是梦,但是我们要怎么改变思维玩装修呢?

(一)一阳指装修
1、无线的特点:与PC端从左到右的浏览习惯不一样,手机端的屏幕较小,浏览的习惯是从上往下。如果都是双列宝贝,或者都用双列图片展示宝贝,用户的兴趣度和体验趣味性就会大大降低。
2、思维的转变:在无线端一阳指的装修,我们需要巧用各种大模块的组合。特别是手机淘宝已经升级,模块更多样,充分利用焦点图、左文右图、多图等模块,使手机淘宝首页更加显得有趣味性。模块上选择大模块、从上而下的排列而不是从左往右的排列效果。

例如这家化妆品店,店铺的热销产品是排行榜里面的浴盐,利用了新版的无线端装修的宝贝排行模块,用数据展现热销宝贝的优势。同时这家店的新品、活动信息、主推产品、宝贝分类利用了焦点海报、左文右图、双列图片等模块实现,令整个版面有条理性,更易于用户搜索想要的宝贝的同时,也更有利于店铺做好产品的引导性工作。

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(二)天猫APP首页
天猫端,给我们的感觉是高大上的产品和高品质的追求。那么在TW的首页上要转变什么思维呢?
特点1:天猫客户端的下载量比淘宝客户端要低,两者的买家人群不一样,天猫客户端的人群都是天猫的资深买家。
思维的转变:在天猫APP首页装修上,天猫客户端要与淘宝端要有本质的区别。天猫客户端的装修更应该注重大图片化、突出品牌化。只有突出了你家的品牌感,才更符合进店用户的口味和需求,才有利于转化。
特点2:天猫客户端打开的人群基数明显比手机淘宝客户端要少,而进天猫店的渠道有很大一部分都是通过扫码或者直接通过手机端的链接进来。
思维转变:基于上面的特点,在推广的地方,比如PC、线下传单等必须要有天猫客户端的二维码。

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这是一家天猫端品牌化妆品店,人群定位是25-30岁女性,偏年轻活力,是一个年轻彩妆潮妆系的化妆品品牌。由于一直都有明确的风格人群定位,当初出来的广告,模特,至今一直没变,都是用同一个,而且多年来,模特的皮肤与样子都没变,就已经很好的突出了这个品牌产品的质量,而且平时在电视广告、车站广告等线下广告的宣传,模特就成为了品牌的形象代言,通过这些点,结合到无线的品牌定位上,线上消费者看到这个品牌店,自然就知道这个品牌的质量,为用户增加使用的信心!

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(三)手机详情页
手机详情页的制作,是增加无线端宝贝和店铺的加权点之一,为店铺引流的武器所向。当我们查看没有做手机详情页的宝贝时,因为同步PC的详情页的原因,会出现字体不整齐、图片动来动去,体验效果不佳。重新做了手机宝贝详情页后,图片、文字将更清晰、有条理,用户体验更好。

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没有做手机详情页                 做了手机详情页
由于手机端的屏幕较小,加上新版的手机淘宝是不能放大详情页里面的图片进行查看的,所以如果图片做得不够清晰、不是大图的话,那用户可能就要眯着眼睛看你的详情页了。最后的结果有可能是什么?你懂的!

思维的转变:
1、多用图片、少用文字,尺码图、属性都用表格式,尽量控制长度。

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2、图片设计:考虑屏幕的大小,尽量做到每一屏一张图片的大小。 一张图片占据一屏的大小,令注意力集中,宝贝展现锁住用户眼球。

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3、图片颜色:有层次,手机端图片少,买家浏览的速度快,突出产品颜色,冲击视觉效果。

 

(四)主图手机化
何为主图手机化?每一款宝贝都有5张的主图,包括正面、侧面、背面、活动信息等等的图片。而主图手机化其实就是要求我们更注重宝贝的这5张主图在手机端的展现。
5张手机主图对手机端的影响其实很大,宝贝详情页图片不可以放大,但是主图的图片可以放大,在手机屏幕有限的情况下,用户也许会更倾向于查看主图图片。
这样的情况下,我们的思维转变:
1、按照淘宝建议,完善宝贝主图。主图的位置依次是:第一张宝贝正面图、第二张宝贝侧面/背面图、第三张宝贝细节图、第四张宝贝包装图、第五张宝贝促销图。
2、通过5张主图把产品所有的信息都展现得淋漓尽致,更有利于提高买家的购买欲、下单率。
3、主图尽量用大图,由于手机屏幕小,如果图片不能放大看清晰产品的细节,我们将不能展现宝贝的特性。

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这是一个饰品店其中一款宝贝的主图,从平铺、侧放、竖放、还有效果图,基本把宝贝的各种姿态展现,但是也有美中不足的地方,就是缺少了一些活动信息,这款是有做手机专享价的,可以在最后一张主图上放置优惠的信息,促进转化。

 

二、总结
无线运营已经到了跳出格局,开启思维模式转变的地步,无线装修不再简单地放置一张海报,或者放一个“宝贝排行模块”,玩出不一样的无线装修,考验的是你的思维。
1、首页装修一定要注重大图、清晰图,利用好装修中的大模块。
2、手机淘宝和天猫客户端的页面设计上,注重分开设计,天猫更注重的是品牌感。
3、手机详情页要注重图片的清晰度、少文字、多图片,图片突出层次感,注重图片的总图片数量。
现在就去检查你的店铺无线端首页有没有做好不一样的无线装修吧!

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网友最新评论 (3)

  1. 自己顶一下
    staryue4年前 (2014-09-16)回复
    • There are no words to describe how bocduioas this is.
      Felix4年前 (2014-09-30)回复
  2. Please keep thoinrwg these posts up they help tons.
    Gabriel4年前 (2014-09-30)回复